本文目录导读：
1、利率高于法定上限：根据我国相关法规，个人借贷的年利率上限为24%，部分地区的民间借贷司法保护上限可能更低，如果网贷平台的借款利率超过了法律规定的上限，借款人有权要求平台退还超出部分的利息。
2、平台存在违规操作：若平台在运营过程中存在虚假宣传、欺诈等行为，导致借款人在不知情的情况下签订了不合理的合同，或者平台未经借款人同意擅自增加额外费用等，借款人也可以要求退息。
3、借款合同不明确或存在争议：如果借款合同没有明确载明具体的还款利率和利息计算方式，或者存在其他争议条款，借款人可以要求平台退还除已还款本金以外的所有费用。
二、退息的具体操作步骤
1、收集证据：在申请网贷退息之前，借款人需收集相关证据，以证明自己的诉求合理合法，这些证据可能包括借款合同、还款记录、利息计算明细、平台宣传材料等，确保所有材料的真实性和完整性，并保留好相关证据的原件，以便在申请退息时提供。
2、与平台协商：借款人可以通过平台客服或官方渠道与平台进行沟通，明确表达自己的诉求和依据，在协商过程中，借款人需要保持冷静和理性，避免情绪化的表达方式，如果平台同意退息，双方可以协商具体的退息金额和退款方式。
3、提交退息申请：如果与平台协商无果，借款人需要正式提交退息申请，部分平台可能提供退息申请表，借款人需要填写完整并附上相关证据材料，在提交申请时，确保所有材料的真实性和完整性，并按照平台的要求进行提交。
4、等待审核：提交申请后，网贷平台会对退息申请进行审核，这一过程可能需要一定时间，借款人可以定期跟进申请的进度，了解审核的状态。
5、查收退息：如果审核通过，网贷平台会将退还的利息金额退还给借款人，借款人需要查看自己的银行账户，确认退息是否到账。
面对网贷循环贷退息的问题，借款人应先了解退息的前提条件，再按照收集证据、与平台协商、提交退息申请、等待审核以及查收退息的具体操作步骤来进行，在整个过程中，保持冷静和理性，确保所有材料的真实性和完整性，是成功退息的关键。
