在汽车消费市场中，购车贷款服务费的合法性一直备受关注且存在争议，从法律层面来看，其是否合法不能一概而论，需要根据具体情况进行判断。
如果在双方签署的《购车合同》或《服务委托协议》等文件中明确约定了贷款手续费，并且经销商确实帮助用户办理了贷款手续，那么这种情况下收取购车贷款服务费是合法的，在一些正规的4S店购车时，销售合同中会清晰地写明贷款手续费的金额及收取方式，消费者在知晓并同意的情况下签订合同，经销商依约收取费用是合理合法的商业行为。
如果经销商在未与消费者明确约定或未经消费者同意的情况下擅自收取贷款手续费，或者以欺诈、胁迫等手段诱导消费者支付该费用，那么这种收取行为则可能不合法，有些不良商家在消费者不知情时，将一些本不该收取的费用包含在贷款手续费中，或者故意模糊收费标准和服务项目，使消费者产生误解而支付费用，这就侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
即使合同约定了购车贷款服务费，但如果该费用的收取违反了法律、行政法规的强制性规定，也会导致约定无效，收取的费用应予以返还，根据《中华人民共和国价格法》的规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用，如果经销商违反此规定，在已标价的车价之外额外收取贷款手续费，就属于违法行为。
购车贷款服务费本身并非必然违法，但前提是其收取必须基于合法、公平、自愿的原则，且不得违反相关法律法规的强制性规定，作为消费者，在购车过程中应仔细阅读合同条款，了解清楚各项费用的收取情况，维护自己的合法权益；而经销商也应依法合规经营，确保收费行为的合法性和合理性，共同营造健康、有序的汽车消费市场。
